Vendeu pelo WhatsApp? Feche o contrato sem voltar ao e-mail.

Hoje a maioria dos pacotes é fechada no WhatsApp. Só o contrato ainda vai por e-mail, e é aí que a venda esfria. Com o DocSales, o viajante recebe uma nova conversa do número oficial e faz toda a assinatura por ali.

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Sem e-mailSem cadastro para o clienteCom validade jurídicaAcompanhamento das assinaturas
Agente de viagens usando o celular em uma agência
Nova conversa de WhatsApp iniciada pelo número oficial da DocSales. Às 14:33, a DocSales informa que a Viajar Turismo enviou um contrato, apresenta o PDF e orienta o cliente a tocar em Assinar sem criar conta. Às 14:36, a conversa confirma a assinatura — três minutos entre a mensagem e o contrato assinado.

E as empresas que mais crescem confiam no DocSales

Allcom
Aurum
Automação 2000
B2W
Coco Bambu
CondoConta
CF Contabilidade
Ctrl
Day One
Forno de Minas
HubLocal
Jusfy
Le Cordon Bleu
Movidesk
OdontoLive
OralSin
Ramper
Tecnisa
A DocSales nos trouxe agilidade, credibilidade e aumentou a nossa produtividade.
Eduardo MarianoEduardo MarianoExchange do Bem
A DocSales reduziu o tempo que os representantes gastam criando propostas em 90%.
Rafael OliveiraRafael OliveiraGerente de vendas · Concil
Agora temos um ciclo completo de vendas digitais, desde documentos e e-mails até a revisão do cliente e assinatura digital.
Ricardo CorreaRicardo CorreaRamper
A Docsales nos ofereceu uma forma efetiva de reduzir para zero a impressão de documentos em nossas lojas além de contribuir para um processo mais limpo e seguro, adicionando maior controle e rastreabilidade dos documentos.
Wellington RaulWellington RaulKomfort House
A Docsales foi desde o início uma solução para nós pois atendia exatamente nosso objetivo de integração e automatização de processos.
IsadoraIsadoraCEO · Day One
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O desafio

A viagem foi fechada no WhatsApp.
Por que o contrato vai por e-mail?

O cliente escolheu o destino, aprovou o valor e disse “fechado” na conversa. Aí o contrato sai para o e-mail, e a venda que estava quente começa a esfriar.

Cada dia entre o “fechado” e a assinatura é tempo para o cliente pensar de novo.
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Cliente conferindo mensagens no celular

O e-mail que ele nem lembra qual é

O cliente fechou pelo celular. Para assinar, precisa achar a senha de um e-mail que quase não abre.

Contratos pendentes

O contrato que cai no spam

A mensagem chega, vai para a pasta errada e ninguém vê. A reserva fica pendente sem o cliente saber.

Consultora preocupada com contratos pendentes

A venda que esfria

Enquanto o contrato espera, o cliente pesquisa outra agência ou muda de ideia. Sua equipe cobra; a reserva não sai.

Benefícios

O que sua agência ganha fechando o contrato pelo WhatsApp.

A venda não esfria

Logo após o aceite, o cliente recebe uma nova conversa do número oficial da DocSales e pode assinar na hora.

Menos cobrança para a equipe

Ninguém precisa mandar “viu meu e-mail?”. O status de cada assinatura aparece para você.

Nada de e-mail para o viajante

Sem senha, sem spam, sem cadastro. Ele abre o documento no WhatsApp e assina do celular.

Controle das reservas

Veja quais contratos já foram assinados e quais ainda estão pendentes.

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Como funciona

Do “fechado” no WhatsApp ao contrato assinado. Sem passar pelo e-mail.

1

Você prepara o envio

Suba o contrato no DocSales e informe o número do viajante.

2

A DocSales chama o cliente

Uma nova conversa é iniciada pelo número oficial da DocSales.

3

O viajante assina

Toda a assinatura acontece nessa conversa. Sem e-mail, sem cadastro.

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Segurança

Mais praticidade para o viajante.
Mais segurança para sua agência.

A mensagem chega pelo número oficial da DocSales, e o processo conta com recursos para apoiar a identificação dos signatários e o registro da assinatura eletrônica.

Identificação dos signatários

Utilize mecanismos de autenticação conforme a necessidade do documento.

Registro do processo

Mantenha informações relacionadas às etapas da assinatura.

Data e hora

Registre informações do processo de formalização.

Integridade e rastreabilidade

Conte com recursos que ajudam a comprovar o fluxo realizado.

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Praia de águas cristalinas com barco típico ancorado

Quantas viagens já vendidas estão paradas num e-mail?

Depois do aceite, a DocSales chama o cliente pelo número oficial. Ele assina pelo WhatsApp, e sua equipe volta a atender e vender viagens.

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Dúvidas

Perguntas frequentes

O cliente assina pelo WhatsApp mesmo, sem e-mail?

Sim. O cliente recebe uma nova conversa do número oficial da DocSales e faz toda a assinatura por ali, do celular, sem e-mail, senha ou cadastro.

A mensagem chega pelo número da agência?

Não. A DocSales envia a mensagem pelo número oficial da DocSales. Essa nova conversa é separada do atendimento da agência e concentra todo o processo de assinatura.

A assinatura pelo WhatsApp tem validade jurídica?

Sim. A assinatura eletrônica é reconhecida pela legislação brasileira e o documento sai com o registro de quem assinou, quando e por qual canal.

Posso usar o DocSales para diferentes tipos de viagem?

Sim. A solução pode ser utilizada em fluxos envolvendo pacotes, serviços turísticos e outros documentos da operação.

E se o cliente demorar para assinar?

Você vê o status de cada contrato e quem ainda não assinou, sem precisar perguntar “viu meu e-mail?”.

Posso enviar documentos para mais de uma pessoa assinar?

Sim. É possível trabalhar com múltiplos signatários conforme a necessidade do documento.

O DocSales substitui o sistema da minha agência?

Não. A proposta é simplificar a formalização e a assinatura eletrônica dos documentos sem necessariamente substituir o sistema de gestão utilizado pela agência.

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